Estagiário Ti

Estar cursando ensino superior ou técnico em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou similares; Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows, pacote Office e ferramentas de diagnóstico de TI; Noções básicas de redes e infraestrutura; Realizar atendimento de 1º nível aos usuários, resolvendo problemas relacionados a hardware, software e conectividade; Registrar, acompanhar e solucionar chamados através de sistemas de gerenciamento de tickets; Configurar e dar suporte a estações de trabalho, periféricos e dispositivos móveis; Auxiliar na instalação e atualização de softwares e sistemas operacionais; Oferecer suporte básico relacionado à rede (Wi-Fi, cabeamento e switches); Garantir a comunicação eficiente com os usuários, proporcionando soluções rápidas e eficazes; Contribuir com os controles internos e organização do ambiente; Documentar procedimentos e soluções para consultas futuras.