Estagiario Ti

TORA, Soluções Logísticas Integradas, um caminho que a gente conhece bem.
Mais uma vez entre as maiores e melhores do transporte no Brasil.
Criada em 1972, a TORA é um dos maiores operadores logísticos do país.
Temos como objetivo garantir qualidade, segurança e agilidade em nossas operações, alinhando tecnologia e processos inovadores.
**Vaga**: Estagiário

O estagiário irá apoiar os analistas e técnicos da área de TI.
Dando suporte nos atendimentos de chamado e encaminhamento.
**Horário**: Manhã

**Local de atuação**: Matriz

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Está cursando à partir do 3º período do curso Sistema da informação, Rede de Computadores ou cursos afins.
**Atribuições**:
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Atendimento de chamados, através do sistema de Service Desk;
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Orientar usuários, tirando dúvidas relacionadas a utilização de sistemas e problemas com equipamentos de TI;
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Realizar treinamentos, criar manuais e procedimentos;
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Atendimento remoto e orientação visando o restabelecimento da operação e serviços de TI, minimizando o impacto nos negócios e atividades causados por falhas de TI ;
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Interagir com Analista de Suporte caso o atendimento do primeiro nível não resulte em êxito;
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Propor melhorias internas

**Habilidades desejáveis**:
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Comprometimento;
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Espírito de equipe;
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Comunicação;
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Disposição para aprender;
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Planejamento e controle ;
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Proatividade.