Estágio Analista De Suporte

Apoio ao suporte técnico de 1º nível e aos usuários dos softwares desenvolvidos pela empresa; realizando atendimento de demandas como:
esclarecimento de dúvidas, orientações, elaboração de relatóriosbásicos e resolução de incidentes. Habilidades:
Boa comunicação e redação, fluência no atendimento telefônico, bom relacionamento interpessoal e desenvoltura para lidar com situações adversas e de pressão.