Estágio Atendimento Ao Cliente

**Requisitos**:

- Boa comunicação;
- Pacote Office básico;
- Desejável experiência com atendimento ou em empresas da área de tecnologia.

Atividades:
Atendimento Telefônico e por Chat: Receber e atender chamadas telefônicas ou mensagens de chat de clientes, fornecendo informações e resolvendo dúvidas ou problemas.

Registro de Chamadas e Interações: Documentar as interações com os clientes, incluindo detalhes sobre solicitações, reclamações e soluções oferecidas, em sistemas de CRM ou outros softwares específicos.

Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas comuns dos clientes ou encaminhar questões mais complexas para setores especializados.

Acompanhamento de Solicitações: Monitorar e acompanhar o status das solicitações ou reclamações dos clientes, garantindo que sejam resolvidas de forma satisfatória e em tempo hábil.

Tipo de vaga: Estágio / Trainee

Pagamento: R$1.200,00 - R$1.600,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)

Data de início prevista: 15/10/2024