Estágio - Atendimento E Assistente Pedagógico

A Ctrl Play - escola de programação e robótica, está em busca de uma **mente analítica e centrada no cliente**, que nos ajude a permanecer uma empresa atualizada e competitiva.

**Responsabilidades e atribuições**:

- Suporte para a coordenação pedagógica
- Controle da organização e manutenção diário da escola
- Relacionamento e negociação com fornecedores;
- Suporte na cobrança de clientes inadimplentes, estabelecendo tratativas de recuperação e de prevenção;
- Ajudar a controlar e a garantir recursos para que as atividades operacionais da empresa estejam frequentemente otimizadas e em conformidade com o padrão planejado e esperado;
- Pensar criticamente sobre o negócio, ajudando a projetar cenários e investimentos;
- Atendimento aos alunos e aos pais durante o período de trabalho;
- Direcionamento de alunos nas salas, suporte nas matrículas, material didático e eventos em geral.

**Requisitos e qualificações**:

- Ensino Superior em administração, pedagogia ou psicologia.
- Trabalhar de segunda a sexta de 8:30 as 14:30 hs e sábado de 8 às 13 horas, com horário de almoço. Familiaridade em trabalhar com Excel/Google Sheets para manuseio de grandes bases de dados;
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Ter habilidade em administrar múltiplas demandas e entregas em um ambiente dinâmico, com processos em constante evolução;
- Ser pró-ativa para resolver os problemas e para correr atrás das soluções, sem precisar ser gerenciado (a) ;
- Muita responsabilidade e ética ao extremo para lidar com dados sensíveis e com sistemas críticos para a operação do negócio;
- Perfil executor, disciplinado e atento aos detalhes;
- Capacidade de melhorar rápido de acordo com os erros e com os _feedbacks_;
- Resiliência;
- Simpático e carisma com os clientes, saber lidar com crianças e adolescentes
- Reconhecer quando não sabe, pedir ajuda e tentar andar com as próprias pernas;
- Muita vontade e facilidade de aprender!

Tipo de vaga: Estágio / Trainee

Salário: a partir de R$1.000,00 por semana

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- Bônus