Estágio - Atendimento

Nível: Estagiário Cursos de: Auxiliar Administrativo,Secretariado, Administração Escolaridade: Graduação - Cursando Tipo de contrato: Estagiário Jornada de trabalho: 30h semanais - Seg à Sex Responsabilidades da posição: O Estagiário de Atendimento será responsável por fornecer suporte ao cliente, garantindo uma experiência positiva e eficiente.
As principais responsabilidades incluem: Atender chamadas e responder e-mails de clientes, abordando dúvidas e solicitações.
Registrar e acompanhar solicitações no sistema de atendimento.
Auxiliar na resolução de problemas e encaminhar questões complexas para supervisores.
Contribuir para melhorias nos processos de atendimento.
Participar de treinamentos e reuniões de equipe.
Auxiliar na organização de documentos e relatórios de atendimento.
Colaborar com outras áreas para otimizar o atendimento ao cliente.
Promover uma imagem positiva da empresa em todas as interações.
Requisitos obrigatórios para a posição: Cursando Superior ou Técnico em Administração, Secretariado ou áreas afins.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade em atendimento ao cliente.
Conhecimento básico em informática.
Proatividade e disposição para aprender.
Trabalho em equipe.
Organização e atenção aos detalhes.