Estágio - Atendimento - Suporte

**Responsabilidades**:
Recepcionar os clientes via ligação e whatssApp.
Identificação do cadastro e abertura de chamados.
Prestar suporte técnico básico aos clientes.
Realizar avaliações básicas de equipamentos (modem, roteador Wi-Fi, linhas telefônicas).
Registrar e encaminhar reclamações e solicitações dos clientes para o time avançado.
Buscar soluções conforme os protocolos da empresa.

**Requisitos**:
Boa habilidade de comunicação, verbal e escrita.
Conhecimento básico em Wi-Fi e conexão de internet.
Interesse em aprender sobre redes e telecomunicações.
Disponibilidade para horários flexíveis.
Interesse em participar de treinamentos e atualizações.

Desejável:
Conhecimento em sistemas de gestão (como MKSolutions).

Hórario:
SEGUNDA A SEXTA: 08:30 ao 12:00 e das 13:00 á 15:30

Béneficios:
Vale alimentação;
Vale transporte;
Possivel efetivação;
Tipo de vaga: Estágio / Trainee

Pagamento: R$1.000,00 - R$1.100,00 por mês