**Estagiário_Cobrança**
O **Estagiário para o setor de cobrança** desempenha um papel de apoio importante nas atividades relacionadas ao controle e recuperação de créditos, contribuindo para a organização financeira da empresa. O perfil desse estagiário deve demonstrar boa comunicação, atenção aos detalhes e interesse em aprender sobre processos financeiros e cobrança.
**Perfil do Candidato**
- **Formação**:
- Estudante cursando no ensino médio
- Interesse em finanças, gestão de créditos e cobrança.
- **Habilidades e Competências**:
- **Organização**: Capacidade de manter um controle preciso de informações e prazos, além de organizar processos de cobrança.
- **Comunicação**: Boa comunicação verbal e escrita, essencial para lidar com clientes, negociar prazos e tratar questões de inadimplência.
- **Atenção aos detalhes**: Habilidade de acompanhar e monitorar débitos e créditos, assegurando que todas as informações estejam corretas.
- **Proatividade**: Iniciativa para buscar soluções e formas de melhorar os processos de cobrança.
- **Trabalho em equipe**: Capacidade de colaborar com o time financeiro, garantindo que as metas e prazos sejam atingidos.
- **Experiência**:
- Experiência prévia não é obrigatória, mas vivências em rotinas administrativas, financeiras ou de atendimento ao cliente são desejáveis.
- Conhecimento básico em processos de cobrança ou recuperação de crédito será considerado um diferencial.
**Funções e Atribuições**
- **Suporte nas Atividades de Cobrança**:
- Auxiliar no controle de contas a receber, fazendo o acompanhamento diário de pagamentos pendentes e vencidos.
- **Monitoramento de Inadimplência**:
- Acompanhar relatórios de inadimplência, verificando quais clientes estão em atraso e organizando as prioridades de cobrança.
- Apoiar na criação de relatórios sobre a situação de inadimplência da empresa, destacando os casos críticos ou com maior valor em aberto.
- **Negociação com Clientes**:
- Participar de negociações com clientes, oferecendo opções de parcelamento ou extensão de prazo para facilitar a quitação de débitos.
- Documentar e formalizar acordos realizados com clientes, garantindo que os termos negociados sejam devidamente registrados e cumpridos.
- **Atualização de Sistemas de Cobrança**:
- Alimentar o sistema de gestão financeira com as informações de pagamento recebidas, mantendo o controle atualizado.
- Acompanhar os lançamentos no sistema de cobrança e garantir a correção de dados de clientes e históricos de pagamentos.
- **Contato com Demais Setores**:
- Manter comunicação com outros departamentos, como o comercial ou jurídico, para alinhar estratégias de cobrança em casos específicos.
- Apoiar na gestão de contratos e documentos relacionados a clientes, assegurando que todas as informações estejam devidamente arquivadas.
**Competências Comportamentais**
- **Resiliência**: Capacidade de lidar com negociações difíceis, mantendo a calma e sendo objetivo nas tratativas com clientes inadimplentes.
- **Proatividade**: Buscar alternativas e soluções criativas para resolver situações de inadimplência e contribuir com sugestões de melhorias.
- **Ética e Discrição**: Tratar informações financeiras e negociações com sigilo e responsabilidade, assegurando a confidencialidade.
- **Foco em Resultados**: Ser comprometido com a recuperação de crédito e com o alcance das metas do setor de cobrança.
Esse estagiário será essencial no apoio às atividades de cobrança, desempenhando tarefas operacionais e colaborando para que a empresa mantenha o controle sobre seus recebíveis. A posição proporciona aprendizado prático na área financeira e contribui diretamente para o fluxo de caixa da organização.
Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses