Estágio Customer Success

**Requisito**:
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) da área de tecnologia, graduando com previsão de formatura em até 2 anos. Que demonstre disposição para aprender e esteja interessado(a) em aprimorar suas habilidades no acompanhamento da jornada do cliente, assim como em conhecimentos na área de forense digital.

As principais atividades são:

- Acompanhar a jornada do cliente/pós-vendas para B2B
- Gerir reuniões junto ao cliente
- Entender as necessidades do cliente e acompanhar sua jornada inicial
- Monitorar e analisar os indicadores e métricas de sucesso e desempenho dos clientes
- Apoiar na interpretação dos dados, analisar resultados e utilizar técnicas estatísticas
- Filtrar e "limpar" dados mediante revisão de relatórios
- Trabalhar com a gerência para priorizar necessidades de negócios e de informações
- Localizar e definir novas oportunidades junto com a operação de melhorias de processo
- Desenvolver treinamentos junto com o gestor para um bom engajamento dos clientes
- Executar outras tarefas atribuídas, conforme necessário

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 24 meses

Pagamento: R$1.622,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
- Turno vespertino

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

- Brasília - DF: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)