**TAREFAS: **
- Realizar cobranças de inadimplentes;
- Apurar relatórios de atendimento;
- Manter atualizadas as interações e/ou negociações com os clientes;
- Atualizar indicadores do setor;
- Realizar controle das atividades a serem executadas.
**RESPONSABILIDADES**:
- Realizar atendimento de forma humanizada e empática;
- Apresentar resultados através de diminuição de inadimplentes;
- Ser proativo e resolutivo atuando com autonomia nas rotinas da função;
- Gerenciar a rotina de trabalho e acompanhamento de prazos;
- Apoiar a gestão em atividades dentro do setor.
**EXPERIÊNCIAS, CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS**:
- Noções de atendimento;
- Facilidade para comunicação (oral e escrita);
- Pacote Office (Word e Excel);
- Habilidades para criar relatórios e planilhas.
**FORMAÇÃO**:
- Ensino superior cursando em Administração ou áreas correlatas;
**DIFERENCIAL**:
- Atuação prévia com atendimento ou cobrança.
**O QUE BUSCAMOS**:
- Boa oralidade;
- Qualidade ao redigir textos;
- Proatividade perante demandas;
- Vontade de aprender;
- Perfil executor analítico;
- Bom raciocínio lógico;
- Organização e planejamento;
- Comprometimento e espírito de equipe.
**Sobre a empresa**:
A Calper Construtora foi fundada em 1994 no Rio de Janeiro, transformando arquitetura tradicional em empreendimentos arrojados com conceitos e designers diferenciados.
Atualmente estão consolidados dentro do segmento de atuação com vasta experiência no ramo de construção civil e administração.
Pensando de forma inovadora, a Calper leva a arte, funcionalidade e sofisticação para as mais diversas regiões e para diferentes classes sociais, provando que a beleza não é privilégio das elites ao promover universalização do acesso à arquitetura e design de qualidade.
São 25 anos de histórias e mais de 91 empreendimentos entregues.
Tipo de vaga: Estágio
Salário: a partir de R$1.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:
- Jacarepaguá, RJ: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)
Pergunta(s) de seleção:
- Qual é a sua faculdade, período, turno e data prevista de formatura?
- Possui experiência em atendimento de clientes?
- Qual seu conhecimento em Word e Excel?