Nós somos a DP6!
Otimizamos a eficiência do Marketing através de Ciência de Dados, Tecnologia e Inovação.
Somos uma consultoria de Analytics para Marketing.
Por meio de tecnologias de exploração de dados (negócios, marketing, analytics, big data), acompanhamos e analisamos todos os pontos de contato entre consumidor e marcas.
Com mais de 15 anos de experiência no mercado, somos líder de mercado em Martech na América Latina (categoria Analytics and Intelligence) e desde 2012 estamos no ranking do Great Place to Work, sendo considerada a 11ª das melhores empresas para trabalhar no Brasil.
Fazemos parte do Brandtech Group, grupo de empresas de tecnologia e marketing, sediado em Nova York, possui escritórios em 40 países.
Na DP6 nós valorizamos a diversidade.
Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, crenças, etnias e condições físicas e mentais.
Se você é uma pessoa trans ou uma pessoa com deficiência, não deixe de se candidatar!
Detalhes da vaga A área de Tecnologia da Informação é o núcleo estratégico que suporta as operações da empresa, garantindo que os sistemas, ferramentas e infraestrutura estejam alinhados aos objetivos de negócio e em conformidade com as melhores práticas do mercado.
Dentro dessa área, buscamos um(a) Pessoa Estagiária de Infraestrutura de TI que terá um papel essencial na manutenção e evolução de nossos processos tecnológicos e na implementação de práticas robustas de segurança.
Principais Responsabilidades – Responsável pelo suporte aos colaboradores presencial e remotamente; – Atendimento de chamados de baixa e média complexidade; – Identificar e analisar as causas dos problemas reportados pelos usuários, buscando soluções eficazes e rápidas – Instalação, atualização, configuração, manutenção preventiva e corretiva em computadores, softwares, sistemas operacionais, impressoras e periféricos; – Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores; – Preparação e controle da entrega e devolução de equipamentos móveis; – Organização do estoque e inventário de equipamentos; – Suporte aos recursos multimídia do escritório (videoconferência, TVs, etc); – Instruir os colaboradores sobre o melhor uso dos recursos tecnológicos disponibilizados pela empresa.
– Atualização da base de conhecimento da área e elaboração de manuais, documentação e procedimentos operacionais; – Atuação em atividades de projetos de baixa e média complexidade; Requisitos: – Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, redes de computadores, hardware e softwares.
– Boa comunicação verbal e escrita para interagir com usuários de diferentes níveis técnicos.
– Disponibilidade para trabalho presencial – Estar cursando ensino superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins Diferenciais: – Conhecimento em ITIL e melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI; – Conhecimento em Segurança da Informação e LGPD; – Experiência prévia em atividades de suporte técnico; – Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados e suporte técnico; – Certificação na área; Nossos Benefícios Qualidade de vida e Bem-estar: Vale Refeição e Alimentação; Trabalhe com horário flexível em um modelo híbrido que respeita seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal; Auxílio Home Office para apoio na estrutura de trabalho; Plano de Saúde e Odontológico; Seguro de Vida; Parceria com a Vittude e Telavita, plataformas de atendimento psicológico online; DP6 Care: Suporte jurídico, financeiro e social sempre que precisar; Desenvolvimento Profissional e Crescimento de Carreira Programa de Educação Continuada : Invista em sua formação com um subsídio anual equivalente a 15% do salário, disponível para cursos, eventos e workshops após 3 meses de contratação; Subsídio para Cursos de Idiomas (Inglês e Espanhol); Certificações de Ferramentas de Mercado : Custeio das principais certificações do setor, como Google, Facebook, Adobe Analytics, Salesforce e outras; Centro de Inovações: 10% do tempo de trabalho reservado para estudos e projetos de inovação; Plano de Carreira Estruturado com caminhos para seu desenvolvimento; Avaliação de Desempenho : Acompanhamento constante para crescimento e reconhecimento; Programa de Tutoria de Carreira: Mentoria individual desde o início, para todos os níveis profissionais; Vem pra DP6!