**Descrição da vaga**: Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar a nossa equipe de Qualidade!
Se você é apaixonado por análise de dados, tem atenção aos detalhes e busca desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você.
Você será responsável pelo monitoramento e análise das ligações da nossa equipe, garantindo a qualidade e a excelência no atendimento ao cliente.
**Principais atividades**:
- Monitoramento de ligações, avaliando a qualidade das interações com os clientes.
- Elaboração de relatórios detalhados sobre a performance das ligações.
- Reporte regular à supervisão sobre os resultados das análises realizadas.
- Análise de performance com base em dados, identificando padrões e oportunidades de melhoria.
- Claro!
Aqui está uma sugestão de descrição para a vaga de estágio em Qualidade, com base nas informações que você forneceu:
**Vaga de Estágio - Qualidade**
**Descrição da vaga**: Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar a nossa equipe de Qualidade!
Se você é apaixonado por análise de dados, tem atenção aos detalhes e busca desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você.
Você será responsável pelo monitoramento e análise das ligações da nossa equipe, garantindo a qualidade e a excelência no atendimento ao cliente.
**Principais atividades**:
- Monitoramento de ligações, avaliando a qualidade das interações com os clientes.
- Elaboração de relatórios detalhados sobre a performance das ligações.
- Reporte regular à supervisão sobre os resultados das análises realizadas.
- Análise de performance com base em dados, identificando padrões e oportunidades de melhoria.
**Requisitos**:
- Estar cursando Ensino Superior em áreas como Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Interesse em trabalhar com dados e análise de performance.
- Habilidade de comunicação clara e objetiva.
- Facilidade com ferramentas de relatórios e planilhas.
**Oferecemos**:
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
- Ambiente colaborativo e dinâmico.
- Bolsa auxílio e benefícios compatíveis com o mercado.
Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 24 meses
Pagamento: R$1.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira