Estágio De Ti (Help Desk/Suporte Técnico)

Sua missão principal enquanto estagiário de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças, realizando formatações ou instalações de programas.Responsabilidades:Relacionamento com o usuário final dos nossos clientes.Suporte remoto aos computadores dos nossos clientes.Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops em laboratório.Backup, formatação, instalação e configuração de programas como Pacote Office, navegadores, VPNs.Configuração e gerenciamento de Outlooks.Suporte à ambientes Microsoft365, Google Workspace e servidores Windows (usuários, grupos, permissões, SPAM, rastreio de e-mails e acompanhamento com o suporte das plataformas).Relacionamento com o suporte de operadoras de telefonia, empresas de softwares e fornecedores.Cotação/análise técnica de equipamentos de informática para o cliente.Acompanhamento e suporte na implantação de novos projetos no cliente.Quem procuramos:Perfil comunicativo.Vontade genuína de crescer e se destacar na carreira.Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, Sistemas da Informação e afins).Boa escrita.O que oferecemos:Bolsa auxílio: R$1.400,00Benefícios: Vale transporte, Plano de Carreira, Avaliação de Desempenho, Custeio Certificações, Possibilidade de Efetivação e Dayoff no aniversário.Jornada: segunda a sexta, 6 horas por dia (horário a combinar).Local: Presencial em frente ao Shopping Cidade.A MDI Tecnologia é uma empresa com 7 anos de mercado que se encontra em pleno crescimento, somos uma empresa de serviços especializada em terceirização de TI para empresas (b2b), prestando suporte e gerenciando ambientes locais e em nuvem.A nossa missão é provar para o mercado brasileiro que é possível sim transformar empresas, negócios e a sociedade através da tecnologia. Pra isso, queremos contar com os melhores do mercado.#vagas #suporte #informática #redes #atendimento #computadores #hardware #belohorizonte #bh #contagem