Estágio Direito

PRINCIPAIS ATIVIDADES: - Auxiliar na análise dos pedidos de atendimento dos clientes recebidos pelo site, telefone e outros, verificando as prioridades e os prazos estipulados internamente para respostas, a fim de atender normas internas da ouvidoria;
- Executar demais atividades administrativas da área de atendimento ao cliente, visando o cumprimento das rotinas operacionais;
- Conferir local e horário - (independentemente de ser ou não o preposto sendo orientado pela área jurídica ou mediante indicação da gestão imediata;
- Comparecer quando necessário às audiências com no mínimo de 30 minutos antes da audiência, visando evitar revelias e prejuízos à empresa;
- Manter o Painel de Reclamações atualizado em todas as colunas sempre em paralelo com a situação (resolvido / pendente), usando sempre foco preventivo atentando e alinhando com o gestor imediato;
- Auxiliar no monitoramento do "Reclame Aqui, Procon, Codecon, dentre outros";
- Efetuar juntada, através de busca de documentos em arquivos físicos e digitais;
- Arquivar e manter em ordem todas as documentações inerentes a rotina do setor nas pastas de cada processo;
- Executar outras atividades correlatas, a critério da chefia imediata. PRÉ-REQUISITOS Ensino Superior em curso (Cursos: Direito) SERÁ UM DIFERENCIAL Experiência ou facilidade com Sistemas

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Refeição no local
- Vale-transporte