Estágio Em Administração

Curso(s): Administração

Período: A partir do 6º período

**Horário**: De segunda a sexta-feira, 6h diárias (horário acordado na entrevista) - Totalizando: 30h semanais.
Atividades: 1 - Formatação, organização e adequação das planilhas extraídas no Qlik para prover insumos e gerar os indicadores da área;
2 - Apoio na estruturação das pesquisas de satisfação;
3 - Apoio nas reuniões com clientes;
4 - Controle de agenda, elaboração de atas, revisão de documentos e criação de manuais/tutorias a partir de um modelo elaborado pela área; Suporte à gestão da estratégia de retenção e fidelização de clientes; Apoio ao processo de comunicação com os clientes como ação de fidelização e engajamento.
Pré-requisitos: - Ter disponibilidade para estagiar por pelo menos 1 ano.
- Conhecimento sobre Técnicas e Ferramentas de Mapeamento de Processos e/ou Jornadas de Usuários, Análise de Problemas & Soluções e Melhoria Contínua
- Domínio no Pacote Office (Word, Excel e Powerpoint)
- Desejável conhecimento de Colaboração (Mirro, Trello)

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 24 meses

Salário: a partir de R$1.860,00 por mês

Horário de trabalho:

- Turno vespertino

Considerações relacionadas à COVID-19:
Sim