Estágio Em Atendimento Ao Cliente

Sobre a Contmatic PhoenixA Contmatic Phoenix é uma empresa de tecnologia consolidada no mercado contábil e empresarial desde 1987.
Especializada no desenvolvimento de softwares, nossa missão é otimizar a gestão administrativa em áreas como contabilidade, recursos humanos, fiscais e financeiros.Responsabilidades do EstagiárioComo estagiário(a), você será responsável por:Prestar atendimento aos clientes por telefone, chat e e-mail;Apoiar os clientes na resolução de processos administrativos relacionados com os serviços da Contmatic;Oferecer suporte contínuo, resolvendo problemas e esclarecendo dúvidas dos clientes;Auxiliar na criação de materiais de documentação para facilitar o uso de nossos produtos.RequisitosAcadêmicos:Estar cursando Ciências Contábeis, Gestão Empresarial, Gestão Financeira, Processos Gerenciais, Tecnologia em Gestão de Negócios ou Administração;Estar matriculado(a) a partir do 2º semestre em cursos técnicos;Estar cursando a partir do 3º semestre da graduação.Habilidades Técnicas:Conhecimento na área Fiscal e Contábil será um diferencial;O conhecimento sobre nota fiscal será um diferencial;Familiaridade com Pacote Office e Windows.Habilidades Interpessoais:Excelente comunicação verbal e escrita;Foco no cliente, com empatia e comprometimento.Competências Adicionais:Habilidade em negociação.Objetivo da VagaO objetivo da vaga é fornecer suporte aos clientes, auxiliando-os no uso dos produtos da Contmatic e garantindo uma experiência positiva e eficaz com nossos serviços.#J-18808-Ljbffr