Estágio Em Atendimento Ao Cliente - Ref: 83258

Responsabilidades

Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;
Realizar ligações quando necessário;
Preencher planilha de controle;
Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
Requisitos

Estar cursando ensino superior em áreas como Administração, Recursos Humanos, Psicologia nos anos iniciais ou áreas afins.
Estar cursando Ensino Médio e possuir 16 anos ou mais.
Possuir boa comunicação verbal e escrita, com foco no atendimento ao cliente.
Domínio em ferramentas de informática, principalmente pacote Office.
Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias.
Habilidades

Excelente comunicação interpessoal e habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes.
Proatividade, organização e capacidade de trabalhar em equipe.
Flexibilidade e adaptação a diferentes situações.
Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente.