Estágio Em Atendimento

Nível: Estagiário Cursos de: Auxiliar Administrativo,(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).
Escolaridade: Graduação - Cursando Tipo de contrato: Estagiário Jornada de trabalho: Das 08:00 ás 15:00 ou das 09:00 ás 16:00.
Benefícios: Vale transporte, ? Gympass, Seguro de Vida Responsabilidades da posição: O Estagiário em Atendimento terá a missão de auxiliar na comunicação com clientes e garantir a excelência no atendimento.
O profissional será responsável por: Atender e esclarecer dúvidas de clientes por telefone, e-mail e chat.
Registrar e acompanhar solicitações e reclamações no sistema.
Apoiar na resolução de problemas e encaminhar questões mais complexas para a supervisão.
Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação.
Colaborar na elaboração de relatórios de atendimento.
Participar de treinamentos e reuniões de equipe.
Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos obrigatórios para a posição: Estar cursando ensino técnico ou superior.