Trabalhar com inclusão financeira é um desafio que te inspira?
A SuperSim está transformando o mercado de Crédito no Brasil, dando acesso à empréstimos para as classes C e D, pessoas e famílias que realmente precisam. Se esse propósito faz seus olhos brilharem, te convidamos a dar início à sua _Hero's Journey_ com a gente
**Quem são os **_#SuperHeroes_** que buscamos?**
Com a missão de transformar o mercado de crédito online, estamos em busca de estagiários que irão apoiar o time.
**Responsabilidades e atribuições** Os principais desafios dessa posição são**:
- Manter contato com os clientes através de ligações receptivas;
- Atendimento de tickets/chat;
- Esclarecer dúvidas em geral no atendimento com o cliente;
- Prestar apoio analítico aos colaboradores com as demais atividades da área;
- Contribuir para o crescimento da área, criticando os processos e propondo melhorias;
- Realizar o suporte técnico, auxiliando os clientes a resolver problemas técnicos e/ou fornecendo orientações básicas de solução de problemas;
- Analisar criticamente as tratativas sobre a experiência do cliente, com os direcionamentos aos stakeholders.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação ou técnico em andamento (matrícula regular) com **previsão de formatura** a partir de **2025**.
- Interesse e disponibilidade para atuar de forma **PRESENCIAL** no bairro de **Pinheiros**, próximo ao **metrô Sumaré** (linha 2/verde), São Paulo/SP;
- ** Disponibilidade** para estagiar de 2ª feira à 6ª feira, realizando 6h diárias de atividades com mais 1h de intervalo dentro da faixa de horário da 13h às 20h.
- Querer desenvolver seu potencial de negociação, conquistar metas e mostrar seu valor na área de Cobrança de uma _fintech_ que continua crescendo e levando o crédito a quem mais precisa!
**Informações adicionais** E tem mais!**
**Aqui na SuperSim, te oferecemos**:
- Bolsa-auxílio R$1.200,00 (mil e duzentos reais);
- ** SuperSim Flex**: R$1.700 em benefícios**, distribuídos entre os seguintes itens do nosso pacote:
- VR/VA;
- Plano de Saúde e Odontológico (SulAmérica) - **Sem Coparticipação;**:
- Seguro de Vida - **Sem Coparticipação;**:
- Auxílio Educação.
- + VT pago diretamente no cartão de transporte;
- + Day Off no dia do seu aniversário;
- + Futebol e vôlei semanais;
- E celebrações de datas comemorativas.
**Possibilidade de crescimento de acordo com a demanda da empresa e performance do colaborador!
**Nossa Cultura**:
4R´s - São as regras do jogo!
Nossos #SuperHeroes são protagonistas das suas histórias, e 4 valores guiam a nossa jornada na SuperSim
**Nossos valores**:
Resiliência
Respeito
Responsabilidade
Resultado
A SuperSim nasceu de um sonho compartilhado: dizer Sim para o maior número possível de brasileiros, de forma rápida, segura e flexível.
Formamos um time com os melhores profissionais da área para entregar produtos e serviços financeiros com empatia e foco em garantir a maior taxa de aprovação do mercado brasileiro. Só assim conseguiremos cumprir nossa missão dia a dia para democratizar o acesso ao crédito no Brasil.