Estágio Em Crm - Gestão Do Relacionamento Com O Cliente

Sobre a área: A área de CRM na New Holland Agrícola tem como objetivo principal concentrar todas as informações relacionadas a clientes em um único sistema, o CRM Dynamics 365. Para isso, contamos com integrações com sistemas de outras áreas, desenvolvimento de um APP para os concessionários, Dashboards para gestão dos dados, campanhas de marketing e desenvolvimentos de melhorias para auxiliar o nosso público-alvo da ferramenta: os vendedores e gestores das concessionárias que vendem os produtos da NHAG.Principais atividades:Análise de dados; Comunicação comas concessionárias; Elaboração e envio de relatórios; Participação emProjetos de CRM; Gestão de chamados; Suporte interno;Feedback e melhoria contínua; Organização e Planejamento.Cursos desejados: Administração; Marketing; Ciênciada Computação; Sistemas da Informação.Formação prevista para 2026.Conhecimentos necessários:Inglês e espanhol básicos; Pacote Office intermediário.Carga horária:Segunda a sexta-feira. Horário flexível: 8h às 15h; 9h às 16h ou 10h às 17h.Trabalho em modalidade hibrida: 2 a 3 dias por semana trabalhados presencialmente e os demais em home office.