Estágio Em Customer Success

Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Estagiário Local de trabalho: Parnamirim, RN Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Noturno DESCRIÇÃO: Estamos em busca de um estagiário dedicado e entusiasta para se juntar à nossa equipe de Customer Success. O estagiário trabalhará diretamente com nossos clientes, auxiliando na garantia da melhor experiência e na resolução de problemas de forma eficiente e eficaz. RESPONSABILIDADES: Auxiliar no suporte e atendimento direto com os clientes via telefone, chat, e-mail e outras plataformas de comunicação. Recepcionar e garantir a execução dos processos necessários para a boa experiência do cliente. Ajudar na implementação de soluções para os clientes. Realizar agendamentos e alinhamentos com os professores, sob demanda. Apoiar no controle dos indicadores e pesquisas de satisfação. REQUISITOS: Estar cursando ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas. Conhecimento básico de pacote Office. Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias, de segunda a quinta-feira, das 17h às 22h, e sábado de manhã.