**Estágio em Customer Success - Home Office**
**Tipo de vaga**:Home Office
**Jornada do Estágio**:Segunda a sexta - 09h00 às 16h00 (1h de intervalo)
**Formação Acadêmica**: Estar cursando Administração, Marketing, Gestão Comercial e áreas afins.
**Atividades**:
- Auxiliar na rotina dos setores de R&S, Marketing e Vendas;
- Realizar o Onboarding e garantir que os prazos e objetivos dos clientes sejam cumpridos;
- Garantir a capacitação e aprendizado dos novos usuários do Vincci App, seja através de calls exclusivas ou conteúdos em texto e/ou vídeo;
- Sanar dúvidas, resolver problemas e receber solicitações de melhorias dos usuários do Vincci App;
- Ser a voz do cliente em reuniões internas, trazendo suas dores e demandas;
- Análise de indicadores e participação no desenvolvimento dos processos da empresa.
**Requisitos**:
- Boa comunicação oral e escrita
- Pacote Office Básico
- Gostar de trabalhar em equipe
- Possuir computador
**Valor da Bolsa**:R$ 900,00
**Benefícios**:
- Seguro de Vida
- Auxílio Internet: R$ 200,00
**Nossa Cultura, para o Match**
Alto astral e energia positiva: Você não sobe o tom.
Se alguém sobe, você reduz.
Fala sobre problemas positivamente, buscando solução.
Trabalhar com você é agradável para seus pares.
Pessimismo é profecia autorrealizável.
A única forma de ter sucesso é ser otimista e correr atrás!
Desejo profundo de sucesso: Quer crescer como pessoa e profissional.
Entende que seu crescimento depende apenas de você, e age com base nisso.
Ajuda colegas, parceiros e clientes a ter sucesso na Vincci.
Verdade e comunicação: Diz a verdade.
Não esconde a sua opinião, mas mantém a cabeça aberta.
Só fala algo sobre um colega que você diria em frente a ele, com as mesmas palavras.
Se comunica de forma clara, objetiva e educada.
Performance e Impacto: Seu trabalho é admirado pelos seus pares.
Faz primeiro, otimiza depois.
Resolve, sem esperar que as coisas aconteçam sozinhas.
Promove mudanças de alto impacto.
Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses
Salário: R$900,00 por mês
**Benefícios**:
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira