Quem é o Videnci?O Videnci é um sistema de checklist digital automatizado.
Substituímos todo e qualquer material físico para controle, tornando todo o processo digital, offline e automatizado com os nossos fluxos de trabalho.Vem ser um(a) Videncer!COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:Conduzir o cliente para uma experiência extraordinária utilizando o app Videnci;Negociar valores, demandas e processos com os clientes e equipe interna;Acompanhar os indicadores da sua carteira de clientes, agindo com pró-atividade na manutenção e evolução da satisfação dos clientes;Realizar reuniões (ligações e videoconferências) de acompanhamento de sucesso em periodicidade compatível com a jornada do cliente;Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell com objetivo de aumentar a receita da sua carteira de clientes;Ser embaixador dos seus clientes dentro da Videnci, desenvolvendo ações de melhoria na prestação do serviço junto com as outras equipes;PARA SER O NOSSO NOVO TALENTO VOCÊ PRECISA:Ter muita vontade para se desenvolver e crescer dentro da empresa;Ser resiliente e motivado a desafios;Possuir capacidade analítica;Ser proativo;Gostar de se comunicar através da escrita e da fala;Prezar por organização e entregas de qualidade;E OS SEGUINTES CONHECIMENTOS:Formação superior em andamento em Administração, Marketing ou áreas afins;CONSIDERAMOS DIFERENCIAL SE:Tiver alguma vivência com Customer Success ou vendas;Conhecimento intermediário de Excel (fórmulas, tabela dinâmica);BENEFÍCIOS:Bolsa-auxílio: R$1.400;Vale Refeição em cartão MasterCard (Swile);Auxílio Home-office;Participação de resultados trimestrais, se metas do time forem batidas;Horário semi-flexível;100% remoto;Day off no seu aniversário;Programa remunerado para indicação de novas vagas;Cursos pagos pela empresa todo quarter.
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