Estágio Em Experiência Do Cliente

**Description**:
**Conhece a Cidadania Já?**

Estamos buscando uma pessoa estagiária para dar suporte ao time no onboarding dos clientes, no horário de 13h as 19h, híbrido em Botafogo.

**Como será sua rotina**
- Realizar onboarding dos clientes através de vídeo chamadas;
- Realizar apresentações de alinhamento com os clientes;
- Realizar contato direto e diário com os clientes;
- Manter a base de dados do setor atualizada;
- Relacionar-se com a área Comercial para alinhamentos;
- Acompanhar as metas propostas, contribuir com ideias para atingi-las;
- Promover juntamente com o time um ambiente colaborativo, descontraído e leve.

**O que esperamos encontrar no seu perfil**
- Cursando ensino superior na área de humanas
- Comunicação clara e efetiva
- Gosto pelo atendimento ao público
- Capacidade de organização
- É um diferencial se tiver experiências com atendimento ao público (acadêmicas ou profissionais)
- É um diferencial se tiver participado de cursos de CX, CS, atendimento ao cliente, e afins.

**O que oferecemos de benefícios**
- Bolsa auxílio compatível com o mercado
- Day Off Birthday
- Equipamento para trabalhar
- Vale Transporte e Vale Refeição (para os dias presenciais)

**Etapas do processo**
- Inscrição na vaga
- Redação e Vídeo
- Entrevista online com RH
- Realização de case técnico
- Entrevista técnica com gestão
- Feedbacks e contratação!

**Mais informações**
- Horário: 13h às 19h
- Local: Botafogo, RJ
- Modalidade: Híbrido (2 dias presenciais e 3 dias remotos)

Se interessou? É só preencher o formulário e aguardar o contato do RH!

A Cidadania Já respeita a pluralidade de identidades e trabalha pra promover uma cultura inclusiva.

**Requirements**: