Estágio Em Psicologia

Vaga de Estagio de Psicologia no Departamento da Ouvidoria do EmagrecentroA Ouvidoria desempenha um papel fundamental dentro das organizações, promovendo a comunicação eficiente, a resolução de conflitos, a melhoria contínua e a construção de relacionamentos sólidos e transparentes com seus públicos de interesse.principais funções desempenhadas:Recepção de Demandas: receber todas as manifestações , sejam elas reclamações, elogios, sugestões, solicitações de informação ou denúncias.Análise : Após receber as demandas, analisa cada caso de forma imparcial e objetiva, avaliando as informações e intermediando a intervenção.Encaminhamento Adequado: Dependendo da natureza da manifestação, encaminhar o caso para as áreas competentes dentro da organizaçãoMediação e Resolução de Conflitos: mediadora em situações de conflito, buscando soluções justas e satisfatórias para todas as partes envolvidas, de forma a preservar a imagem da empresa e promover a satisfação do cliente.Monitoramento e Acompanhamento: monitorar o andamento das demandas encaminhadas, garantindo que sejam tratadas de forma adequada e dentro dos prazos estabelecidos, além de acompanhar a implementação das soluções propostas.Identificação de Tendências e Melhorias: analisar as manifestações recebidas, identificando padrões, tendências e oportunidades de melhoria nos processos, contribuindo para o aprimoramento contínuo.Relatórios e Recomendações: realizar relatórios periódicos com informações relevantes, estatísticas, tendências e recomendações, visando a tomada de decisões estratégicas.Educação e Conscientização: educar e conscientizar os colaboradores e demais partes interessadas sobre a importância do canal de ouvidoria, incentivando a comunicação transparente, ética e responsável. Beneficios: Formação Acadêmica: Experiência: Salário: 1000 Cargo: Estágio em psicologia Empresa: Emagrecentro Aricanduva Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza. Ramo: Estética/ Cosméticos (DB)