Nível: Estagiário Cursos de: administração,hotelaria,marketing,comunicação,gestão de rh Escolaridade: Graduação - Cursando Tipo de contrato: Estagiário Jornada de trabalho: 30 horas semanais de segunda a sábado; Turnos de 7h as 13h, 11h as 17h e 13h as 19h, com intervalo de 15 minutos.
Benefícios: Bonificação por Venda Responsabilidades da posição: Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente e cordial.
Agendar, confirmar, desmarcar consultas e exames através de telefone, whatsapp e e-mail; Realizar pesquisa de satisfação; Fornecer suporte e orientação aos clientes sobre os serviços oferecidos.
Identificar oportunidades de vendas adicionais e encaminhar para o setor comercial.
Acompanhar e solucionar reclamações e sugestões dos clientes.
Participar de treinamentos e capacitações relacionados ao atendimento ao cliente.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente.
Requisitos obrigatórios para a posição: Estar cursando ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação, Hotelaria ou áreas relacionadas Domínio da língua portuguesa, oral e escrita Conhecimento básico em pacote Office Capacidade de trabalho em equipe Empatia e habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes Organização e capacidade de priorizar tarefas Flexibilidade para lidar com situações adversas Interesse em aprender sobre os serviços oferecido pela empresa Disponibilidade para estagiar manhã e/ou tarde Entregas e resultados esperados para a posição: Levar a melhor experiência de atendimento aos nossos membros.
Cada atendimento deve ser feito como se fosse único!
Valorizamos cada segundo do tempo dos nossos membros e por isso, nosso atendimento é ágil, objetivo, encantador e super humanizado!
Isso tudo só é possível porque temos um time capacitado e engajado, que se dedica diariamente para melhorar a vida dos nossos membros.