Estágio Em Service Desk

Somos uma empresa especializada em soluções para o segmento de EHS.
Nossa solução ajuda os trabalhadores a ter uma melhor qualidade no trabalho com mais segurança e prevenção.
Nossa equipe de Service Desk é movida a desafios e estamos sempre buscando o melhor para nossos Clientes e Produtos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar gestão de fila de chamados.
- Elaboração de documentação técnica.
**Requisitos e qualificações**
- Vivência em rotina de Service Desk e conhecimentos claros sobre Níveis de Serviços (SLA).
- Desejável conhecimento em Acesso Remoto, Pacote Office (Especialmente Outlook e Excel) e Windows.
- Cursando no mínimo 5º período - Análises de Sistemas ou afins.
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento de ITIL será diferencial.
**Informações adicionais