Estágio Em Setup Onboarding

Facilidade em trabalhar com internet e pacote office;Ter uma boa comunicação e ser resiliente;Adaptado à leitura e interpretação de texto;Residir em São Paulo ou Vale do Paraíba para encontros presenciais;Excel intermediário;Inglês básico;Cursando graduação de Engenharia ou áreas relacionadas no noturno.Realizar configuração da Plataforma SoluCX de acordo com as necessidades dos clientes;Operar a ferramenta a fim de configurar a mesma para cada conta com modelos globais ou customizar modelos;Cadastrar acessos aos clientes nas suas próprias plataformas;Analisar base de dados de clientes em csv ou xls e tratá-las de acordo com o sistema SoluCX, subindo bases no limpador de dados, validando e fazendo disparos de pesquisas;Analisar a efetivação do disparo no banco de dados;Fazer análise de disparos diários através dos relatórios NPS nas plataformas pela qual é responsável;Treinar novas tags, interpretando textos e classificando comentários a partir de TAGs pré elaboradas;Tratar e carregar base de dados dos clientes na plataforma SoluCX (Excel / Visual Basic).