Estágio Em Suporte

Nível: Estagiário Cursos de: Bacharel em Tecnologia da Informação,Bacharelado em Tecnologia da Informação,Bacharel e Sistemas de informação,Engenharia da Computação com Ênfase em Engenharia de Software,Engenharia da Computação Escolaridade: Graduação - Cursando Tipo de contrato: Estagiário Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 11:00 às 17:30 com 30min de intervalo Responsabilidades e Experiências desejáveis: Empresa que desenvolve e comercializa meios de pagamento completos compostos por equipamentos, aplicativos mobile e web, sistemas de telemetria e retaguarda para estabelecimentos comercias que desejam aumentar suas vendas e facilitar o pagamento através da inovação no checkout de seu ponto de venda.
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  ESTÁGIO EM SUPORTE  Santa Quitéria/Campo comprido – Curitiba/PR Modalidade home office ATIVIDADES: Fornecer suporte técnico e operacional para os operadores, assegurando o uso eficiente e correto do sistema; Sanar dúvidas dos usuários, seja através de contato telefônico, e-mail ou chat, garantindo clareza e eficácia na comunicação; Orientar detalhadamente sobre as instalações e configurações necessárias para o pleno funcionamento do sistema;  Acompanhar e registrar as interações com os usuários, fornecendo feedbacks e sugestões para melhorias contínuas; Identificar e reportar problemas recorrentes ou falhas sistêmicas à equipe de desenvolvimento;  Contribuir com a elaboração de manuais e documentação de suporte, facilitando a compreensão e autonomia dos usuários; Manter-se atualizado sobre as funcionalidades e atualizações do sistema.
REQUISITOS: Formação:  Cursando graduação em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou afins.  Desejável conhecimento básico em suporte técnico.
Fluência em Português, tanto escrito quanto falado.
HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a sexta das 11:00 às 17:30 com 30min de intervalo REMUNERAÇÃO E BENEFICÍOS Bolsa auxilio: 09,00 P/H + Seguro de vida.