Estágio Em Ti (28072)

**Horário**:De segunda a sexta das 08h00 ás 14h00

**Cursando**:Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou correlatas (Com formação prevista a partir de 12/2026)

**Conhecimento em Pacote Office - intermediário**

**Atividades a serem executadas**:Auxiliar no atendimento de chamados de usuários, registrando incidentes, solicitações e consultas no sistema de atendimento; Ajudar a resolver problemas simples no primeiro nível de atendimento, com base no catálogo de serviços e nas orientações do time de T.I.
; Apoiar na execução de processos e scripts de atendimento estabelecidos, mantendo-os atualizados; Contribuir para a manutenção da base de conhecimento, registrando soluções e aprendizados para melhorar o atendimento; Encaminhar chamados mais complexos para o time especializado (segundo nível de atendimento) quando necessário.
Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 24 meses

Pagamento: R$1.242,00 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira