Estágio Help Desk - Rotina Administrativa

Tarefas:
- Atender de forma remota (chats, e mail ou telefone) os usuários do sistema;
- Analisar o chamado do usuário para solucionar;
- Aprender sobre a regra do negócio indústria de uma forma sistêmica para excelência de atendimento dos clientes Korp.
- Responsabilidades:

No Time de suporte, os atendentes são responsáveis pelo suporte dos módulos dos sistemas atendidos.
Sendo esses: Vendas, Faturamento, Financeiro, Produção e Fiscal e Contábil.
Este planejamento foi realizado para que os atendentes tornem se especialistas e tenha m domínio na área em que atuam e construam um vasto aprendizado nos fluxos e na própria regra de negócio, passando confiança na comunicação com os clientes.
- O que buscamos para iniciar o processo:

- Não é necessário experiência
- Gostar da regra de negócio da indústria
- Perfil Executor e Analista
- Atendimento ao cliente
- Observador
- Curiosidade
- Honestidade
- Senso de urgência
- Ensino médio técnico ou superior em andamento - Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee
Horas de meio período: 24 por semana

Salário: R$1.200,00 por mês

Horário de trabalho:

- Turno diário
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

- Curitiba, PR: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)