Estágio Hospitalidade

O que você precisa ter: Cursando Ensino Superior em Administração ou Direito ;Informática básica;  Desafios: Encaminhar o cliente e seu acompanhante para o leito;Ser referência para os atendimentos a clientes;Visitar os quartos para evidenciar necessidades dos clientes;Proporcionar agendamento dos serviços agregados;Direcionar e resolver as demandas de manifestação e solicitação de clientes.Registrar as manifestações dos clientes por e-mail/ Protheus Monitorar e dar retorno das tratativas das manifestações dos clientes presencialmente ou por telefone, quando o mesmo receber alta;Agendar e acompanhar visitas Pet dentro da instituição;Animar festas de aniversariantes e apoiar os eventos;Realizar a pesquisa de percepção com pacientes internados;Realizar a pesquisa com mães dos pacientes de alta da UTIN;Gerar material de vídeo para site do Nossa Vocação;Questionar sobre os entretenimentos preferidos do paciente internado e tentar atender o cliente a fim de melhorar a sua estadia;Solucionar as queixas de paciente e acompanhantes.