Estágio Na Área De Suporte

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/TAREFAS:
Apoio nas configurações do sistema; Testes e configurações básicas; Contato com clientes para agendar atendimento e/ou reportar andamento dos processos de Suporte; Apoio na documentação da área; Orientação de novos usuários sobre eventuaisdúvidas de utilização; Acompanhamento de chamados em fila; Apoio no preenchimento de planilhas e relatórios da área. Conhecimentos básicos em Linux; Conhecimento básico de leitura de log e SQL. Necessário morar em Niterói ou São Gonçalo.