Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também?
Vem com a WeVets!
Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós!
O Estagiário da recepção é responsável por atender e acolher os clientes e pacientes, tirar dúvidas, auxiliar o líder de atendimento, dar suporte aos veterinários e fechamento de comandas, garantindo o atendimento de alta qualidade aos clientes, de maneira empático, gerindo crises com tutores e garantindo bom fluxo dentro da recepção.
**Responsabilidades e atribuições**
- Recepcionar os clientes (internos e externos) e os pacientes com acolhimento, cordialidade e educação;
- Tratar bem os clientes, oferecendo mimos (café, água, bolacha etc.);
- Cadastro de clientes em sistema;
- Auxiliar clientes em eventuais dúvidas;
- Fechamento e Cobrança de comandas de consultas e exames;
- Recebimento e organização de correspondência;
- Conceder desconto quando solicitado, conforme alçada definida;
- Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.
**Requisitos e qualificações**
- Formação: Administração e área correlacionadas
- Conhecimentos Desejados: Pacote Office, com Excel/Powerpoint e Word avançados, domínio da cultura do grupo WeVets, conhecimento de eficácia organizacional e gestão de operações;
- Habilidades: Excelentes habilidades de Comunicação; Capacidade de trabalhar sobre pressão, solucionar problemas e mediar conflitos.
**Informações adicionais**
Horário a combinar.
Escala 6x1.
Remuneração: 800,00 + Bolsa auxílio de 250,00.
Unidade Pompeia.
Sejam bem vindos(as) à WeVets!
Somos um grupo de hospitais e serviços veterinários, aliando a excelência de hospitais tradicionais de São Paulo e do Rio Grande do Sul com soluções e novos negócios inovadores. Queremos promover o avanço da classe veterinária e o bem-estar da família, com planos de expansão nacionais.
Prezamos por nossos valores - aqui você sempre vai encontrar:
- Foco na ação e em resultados
- Obsessão pelo cliente
- Ambiente não hierárquico e inclusivo
- Desenvolvimento mútuo através da mentoria e aprendizado
Quer saber como vamos transformar o mercado? Vem com a gente:
- Estaremos sempre presentes no dia a dia do Veterinário, com programas de crescimento e aprendizagem, além de nosso programa de saúde mental.
- Abordaremos sustentabilidade como forma de elevar o setor veterinário.
- Criaremos novos meios para o Veterinário executar seu trabalho.
- Buscaremos uma cultura tão harmônica e colaborativa quanto um formigueiro.
- Seremos os agentes chave da evolução da classe veterinária.
- caso não haja vagas abertas na sua área de interesse, deixe seu contato na vaga de banco de talentos