**Sucesso do Cliente - Fidelizou.me**
Se você quer criar uma carreira na área de atendimento ao cliente ou vendas, ama falar com pessoas, aprender coisas novas e trabalhar em equipe e quer trabalhar em uma startup e fazer parte do nosso time responsável por encantar nossos clientes, essa vaga é pra você.
Prazer, somos o Fidelizou.me!
Uma startup focada em software para ajudar empresas a aumentarem rapidamente suas vendas e reduzirem seus cancelamentos.
**Para essa vaga, precisamos que você tenha**:
- Estar cursando nível técnico ou superior
- Vontade de aprender
- Saber transmitir confiança
- Conhecimento básico em informática
- Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial
- Não ter nenhuma timidez para fazer reuniões de vídeo, envio de áudios via WhatsApp, etc.
**Suas atividades aqui na Fidelizou.me serão**:
- Prestar suporte técnico aos nossos clientes
- Realizar treinamentos com as equipes de nossos clientes
- Acompanhar a jornada de cada cliente dentro do Fidelizou.me para garantir que todos os clientes estão usando todas as funcionalidades disponíveis
- Escrever artigos e gravar vídeos de ajuda sobre o produto para ajudar nossos usuários a usufruírem ao o máximo do Fidelizou.me
- Participar frequentemente de reuniões via videoconferência online
- Vender upgrades de planos para nossos clientes
- Marcar reuniões para coletar feedback com cada cliente sobre o produto
**Benefícios**:
- Day off de aniversário
- Grande possibilidade de crescimento
- Premiações por atingimento de metas
**Remuneração**:
- Bolsa de R$ 800,00
- Vale-Transporte
De segunda à sexta-feira das 8:30 às 15:30 (1h de intervalo).
- **Um pouco mais sobre nós**:_
Somos uma empresa que busca crescer e inovar cada vez mais com excelência, enquanto ajudamos a alavancar o crescimento de provedores de internet para que eles consigam também chegar mais longe e com qualidade excepcional em seu atendimento.
Para isso, nós compartilhamos alguns valores que são nossos norteadores para que consigamos crescer juntos nos mesmos objetivos:
- **Dedicação** - Nós trabalhamos mais do que a média das pessoas.
Toda nossa equipe se dedica 130% para crescer junto com a empresa.
- **Honestidade** - Nunca vamos passar por cima de você, nem de nenhum cliente.
Trabalhamos de maneira 100% honesta em tudo que fazemos.
- **Excelência** - Toda nossa equipe trabalha duro para melhorar sempre os resultados da empresa.
Fazemos treinamentos, trocamos feedbacks, e tudo que é necessário para que você consiga dar o seu melhor e se crescer conosco.
- **Um por todos, todos por um** - Trabalhamos literalmente como um time.
Ou seja, todos os setores se ajudam sempre que necessário.
- **Trabalhamos todos os dias por um mundo melhor** - Nossos cursos, consultorias e mentorias ajudam empresas de telecom em todo o Brasil a crescerem mais rapidamente.
Essas empresas levam internet e inclusão digital onde ninguém mais levaria.
E, com isso, também contribuímos para levar esta inclusão a todo o Brasil.
Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee
Salário: a partir de R$800,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- Comissão