Estágio Suporte Production

Detalhes da Vaga

**Descrição**:
Como Estagiário da equipe Production da Datamine, você estará trabalhando diretamente com nosso time no atendimento às necessidades de nossos clientes.
Em um primeiro momento, utilizará suas capacidades de análise de dados para diagnosticar inconvenientes encontrados e orientar os usuários de nossas soluções quanto a suas dúvidas.
Enquanto isso, estará em contato direto com nosso time global para encontrar possíveis soluções e se familiarizar com o ambiente de implementação destes produtos.
Ao final desta jornada, esperamos tê-lo como mais uma peça-chave à nossa equipe.
**Principais atividades**:
Atendimento ao cliente para solução de problemas básicos de funcionalidade ou coleta de informações e direcionamento ao canal de suporte adequado.
Contato com consultores sênior de nossos escritórios regionais LATAM para solução de problemas mais complexos ou que envolvam alterações de bases de configuração.
Análise e comparação de cálculos e dados a partir da interface de solução e da base de dados SQL.
Acompanhamento em processos de implementação à novos clientes ou atualizações para clientes ativos.
**Qualificações**:
Atualmente cursando a partir do 7° Período em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia Metalúrgica ou Engenharia de Minas

Inglês Intermediário.
Espanhol Intermediário.
Familiaridade com Data Analytics.
Conhecimentos em Transact-SQL.
Diferenciais: Linguagem C#, PowerBI

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Estágio / Trainee
Duração do contrato: 30 semanas

Pagamento: R$1.000,00 - R$1.300,00 por semana

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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