Estágio Suporte Técnico

Vaga: Estágio em Suporte TécnicoCursando: Curso técnico em Informática ou graduação na área de Informática.Conhecimento: Conhecimento básico em informática é necessário, com familiaridade em banco de dados considerado um diferencial. Experiência prévia em atendimento ao público também é valorizada.Carga Horária: 6 horas diárias, com disponibilidade nos turnos da manhã e tarde.Atividades:Prestar suporte aos clientes por meio de chat e, ocasionalmente, por telefone.Esclarecer dúvidas relacionadas à utilização do sistema ERP da empresa.Demonstrar habilidades de comunicação eficaz e empática para garantir uma experiência positiva ao cliente.Registrar e documentar as interações com os clientes de forma clara e precisa.Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte técnico.Se você é apaixonado por tecnologia, tem interesse em atuar com suporte ao cliente e atende aos requisitos acima, esta vaga pode ser a oportunidade perfeita para você iniciar sua carreira profissional. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada e dinâmica!