Estágio T.I

**Estágio de T.I - Vaga Híbrida**

Somos uma startup que tem como objetivo democratizar o acesso aos serviços de transações financeiras entre pessoas do mundo inteiro.
Por esse motivo, estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução conosco!
**Descrição da Vaga**

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Atendimento de chamados, através do sistema de Service Desk GLPI;
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Suporte técnico ao colaborador(a) interno e externo orientando, tirando dúvidas relacionadas a utilização de sistemas e problemas com equipamentos de TI;
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Suporte técnico nos softwares (programas e sistemas operacionais Windows, Linux, MAC, Android) e hardwares (dispositivos tecnológicos, como computadores, laptos, smartphone e impressora);
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Realizar manutenção de equipamentos e formatação de computadores, laptops, macbooks e smartphones.
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Criar manuais e procedimentos de apoio ao colaborador(a)

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Atendimento remoto e disponibilidade para atuação presencial em determinadas ocasiões.
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Orientação aos colaboradores visando o restabelecimento da operação e minimizando o impacto nos negócios e atividades causados por falhas de TI ;
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Interagir com o Analista de infraestrutura e segurança caso o atendimento do primeiro nível não resulte em êxito;
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Propor melhorias internas

**Requisitos**

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Cursando Superior na área da Tecnologia

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Comprometimento;
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Empatia;
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Proatividade;
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Comunicação;
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Organização;
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Disposição para aprender;

**Benefícios**:
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Vale Transporte

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Day Off

**Local De Trabalho**

Bairro Cruzeiro - BH/MG