O que você vai fazer no dia a dia: 1. Integração do cliente: • Ajudar novos clientes a se familiarizarem com nossa plataforma, compartilhando materiais e orientações para garantir um onboarding tranquilo. • Colaborar com a equipe para entender as necessidades dos clientes e traduzir essas informações para as áreas de produto e tecnologia. 2. Suporte e construção de relacionamento: • Responder a dúvidas e resolver pequenos desafios com rapidez e eficiência. • Contribuir para criar conexões fortes com os clientes, entendendo suas demandas e ajudando a garantir que eles amem usar nossas soluções. 3. Acompanhar o sucesso do cliente: • Monitorar como os clientes estão utilizando a plataforma e identificar pontos de melhoria ou oportunidades para engajar mais. • Auxiliar na criação de relatórios e insights que ajudem a melhorar continuamente a experiência do cliente. 4. Aprender e contribuir com melhorias: • Reunir feedbacks dos clientes e ajudar a organizar essas informações para o time de produto. • Se manter atualizado(a) sobre as novidades da plataforma para fornecer suporte. Requisitos para brilhar nessa vaga: • Ser curioso(a), proativo(a) e com vontade de aprender (aqui ninguém espera que você saiba tudo de cara, a gente ensina!). • Gostar de lidar com pessoas e ter boas habilidades de comunicação. • Ser organizado(a) e saber gerenciar bem o tempo para lidar com várias demandas. • Ter interesse por tecnologia e vontade de entender o universo SaaS (Software como Serviço). Por que trabalhar na Evollux? • Bolsa-auxílio competitiva. • Trabalho 100% remoto , com horários flexíveis (6h por dia). • Ambiente descontraído, colaborativo e focado no seu desenvolvimento. • Oportunidade de aprender diretamente com os fundadores e crescer com a gente. Vamos juntos? Se você quer fazer parte de uma empresa que valoriza inovação, criatividade e colaboração, vem pra Evollux! ?? Acesse www.evollux.app para saber mais sobre nós e envie seu CV para começarmos essa jornada juntos.