Executivo(A) De Atendimento Ao Cliente Jr

TÉCNICOS: Ensino superior completo ou cursando em Administração, Processos Gerenciais, Logística, ou áreas correlatas;Conhecimento no Pacote Office intermediário; Experiência com atendimento ao cliente.COMPLEMENTO: Disponibilidade para atuar em modelo 100% presencial em Mogi das Cruzes;Atuação de segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h48. Administrar carteira de clientes diversos;Realizar o atendimento através do Workflow atendendo as ocorrências de clientes;Atendimento via WhatsApp, Ligação e e-mail;Recebimento de ocorrência e análises de casos, acionando as áreas solucionadoras e enviar um retorno ao cliente com a solução do problema;Participar de reuniões de alinhamento operacional com clientes;Esclarecer dúvidas dos clientes.