Somos uma empresa de pagamentos online que oferece soluções para educação e serviços online. Acreditamos em valores sólidos como: transparência, colaboração, respeito, inovação e compromisso com a excelência. Estamos sempre prontos para enfrentar desafios, abraçar oportunidades e juntos, alcançar o sucesso. Nossa cultura empresarial é enraizada nesses princípios, promovendo uma atmosfera inclusiva e acolhedora. Valorizamos a igualdade de oportunidades e mantemos um ambiente de trabalho saudável, onde os líderes incentivam a comunicação aberta e honesta e investem no desenvolvimento profissional do time. Acreditamos que uma boa cultura empresarial é essencial para o sucesso da organização e trabalhamos para mantê-la sempre forte. Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Comercial altamente engajado(a) e orientado(a) para resultados. Sua principal missão será garantir a ativação bem-sucedida dos nossos clientes. Atividades: Ser o ponto focal para os clientes durante o processo de ativação, fornecendo atendimento e orientação em cada etapa. Realizar o onboarding de novos clientes, guiando-os na configuração inicial e demonstrando como usar os recursos e funcionalidades; Entrar em contato com os clientes recém-cadastrados para fornecer suporte personalizado, tirar dúvidas e garantir que eles alcancem seus objetivos ao utilizar nossa plataforma; Identificar possíveis obstáculos à ativação do cliente e trabalhar em estreita colaboração com outras equipes internas para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente; Desenvolver e compartilhar recursos de treinamento, guias e materiais informativos para capacitar os clientes a usar a plataforma de forma eficaz; Manter registros precisos de atividades de vendas e desempenho de vendas no sistema de CRM. Gerir contratos quando for necessário; Negociar condições comerciais quando for necessário; Desenvolver e implementar estratégias para garantir a retenção dos clientes; Abordar proativamente questões que possam impactar a satisfação do cliente; Requisitos e Qualificações: Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins; Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente; Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; Forte orientação para resultados; Desejável: Conhecimento em técnicas de vendas. O que você vai encontrar aqui: Modelo de Contratação: CLT; Trabalho Presencial na zona sul, região da Chacara Santo Antonio; Todos os equipamentos necessários; Plano de saúde e odontológico (Sem co-participação); Cartão multibenefícios Caju (Alimentação Refeição | Mobilidade | Saúde | Educação | Cultura); Convenio com Plataforma StarBem Day-off aniversário. Igualdade de Oportunidades:Queremos construir uma equipe diversa e acolhedora, onde todos possam se sentir seguros para serem autênticos e protagonistas de suas carreiras. Somos uma startup ágil e em constante crescimento, e encorajamos a colaboração e o respeito mútuo, pois entendemos que é através da união de diferentes perspectivas que podemos alcançar a mais alta performance.Independentemente de qual posição você esteja se candidatando, saiba que você é bem-vindo(a) em nossa equipe. Queremos que você faça parte do nosso time Kirvano, trazendo suas habilidades e experiências únicas. Juntos, podemos criar um ambiente inclusivo e construir um futuro promissor. Venha fazer parte do nosso time e seja parte da mudança.
