Como Executivo(a) de Contas | Farmer seu papel será gerenciar uma carteira de parceiros e nutrir o relacionamento com os parceiros para estimular o engajamento deles no programa de parceria, proporcionando um crescimento saudável da sua carteira. O principal desafio nesse papel é manter uma entrega constante de valor percebido pelo seu parceiro para que ele tenha sucesso na sua jornada com a Conta Azul.
SOBRE A CONTA AZUL
A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós!
SOBRE O TIME
O nosso time de Parcerias tem um papel de grande importância na companhia, nossa missão é de impulsionar tanto o crescimento do parceiro junto ao Programa de Parcerias, quanto o crescimento do negócio junto ao parceiro. A função da pessoa Executiva de Contas - Farmer é gerenciar uma carteira de parceiros, estreitando relacionamento, e realizando o ciclo de expansão para garantir que o parceiro extraia o máximo benefício do nosso Programa de Parceria.
Responsabilidades e atribuições:
Identificar oportunidades de novos negócios dentro de sua carteira de parceiros;
Realizar vendas para a carteira de parceiros, entendendo o momento de crescimento de cada um;
Realizar reuniões estratégicas com toda carteira, mantendo alto grau de relacionamento com os Parceiros;
Criar, manter e acompanhar Planos de Sucesso com os Parceiros que gerencia;
Gerir o ciclo de vida do parceiro garantindo que ele está obtendo o sucesso esperado, com a experiência apropriada, buscando a evolução nos níveis do programa de parceria;
Monitorar o desengajamento de parceiros e tomar medidas para evitar que este desengajamento leve a inadimplências, cancelamentos ou insatisfações (NPS, CSAT, ReclameAqui);
Atualizar e compreender ferramentas de CRM (SalesForce, HubSpot, entre outros).
Requisitos e qualificações:
NECESSÁRIOS
Hard Skills
Formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Engenharia, Finanças ou áreas afins;
Experiência em vendas consultivas por vídeo chamada e telefone;
Experiência com gestão de carteira ou farming;
Conhecimento em técnicas de vendas (SPICED, spin selling, rapport, etc);
Conhecimento de ferramentas de CRM (SalesForce, HubSpot, entre outros).
Soft Skills
Adaptabilidade: capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças nas condições de mercado ou nas estratégias de negócios;
Coachability: capacidade de receber feedback de forma eficaz, demonstrando abertura e disposição para aprender e crescer;
Boa comunicação oral e escrita;
Gestão de projetos;
Gestão de tempo;
Pensamento crítico;
Resiliência e orientação a metas;
Solução de problemas.
DIFERENCIAIS
Experiência com programa de canais e/ou parcerias;
Experiência no mercado SaaS;
Conhecimento de métricas utilizadas no mercado SaaS (NMRR, NET MRR, Churn, entre outras).
BENEFÍCIOS
Plano de saúde com cobertura nacional sem desconto da mensalidade ou coparticipação dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna.
Plano odontológico com cobertura nacional sem o desconto da mensalidade dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna.
Benefício flexível: R$ 1.000,00 para ser investido em educação (reembolso de 70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50% do custo);
Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses;
Auxílio Home Office mensal à partir de R$ 150,00 a depender da localidade;
Auxílio Home Office parcela única de R$ 1.500,00 para custear a estação de trabalho;
Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto;
Zenklub: sem limite de sessões no mês para consultas com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches. As duas primeiras sessões do mês são integralmente por nossa conta, e as demais por R$ 20,00 cada;
Programa de bônus conforme atingimento de metas;
Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita para todos os Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna.
Licença maternidade e paternidade estendidas;
Pacote de Experiências:
Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade dos nossos Azuis;
Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano;
Sabático Parcialmente Remunerado: período em que os Azuis elegíveis podem ficar off e ainda recebem uma graninha antecipadamente.
Seguro de vida: sem desconto
Licença gratuita na plataforma Conta Azul.
E mais:
Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;
Escritório com acessibilidade, que estimula a criatividade e produtividade, com comida e bebida à vontade;
Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta);
Diversidade & Inclusão na Conta Azul
Na Conta Azul, prezamos por um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas se sintam respeitadas, valorizando as diferentes vivências e as particularidades de cada Azul.
Por isso, promovemos a diversidade em nossos processos seletivos, como um reflexo da nossa crença na integração e na valorização de cada pessoa.
Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição. Esses dados são essenciais para promover um processo seletivo inclusivo, e serão utilizados exclusivamente para essa finalidade, sem qualquer impacto durante ou após o processo.
Por dentro da Conta Azul:
Nossos times adoram compartilhar conhecimento. Veja o que estamos fazendo por aqui.
Acesse:
https://medium.com/cultura-contaazul
https://medium.com/design-contaazul
https://engineering.contaazul.com
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