Job descriptionA Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país!
#VempraOmie Main responsibilitiesContatar os clientes e ofertar os serviços financeiros;Garantir o padrão de excelência no atendimento, seja por: Intercom, Whatsapp, E-mail ou Telefone;Apoiar e sanar dúvidas sobre os serviços financeiros para os clientes, equipe suporte ou executivo de vendas do ERP Omie;Estudar as FAQs sobre os serviços financeiros;Realizar todos os treinamentos pertinentes e ser referência sobre os produtos financeiros;Registrar e manter o CRM Omie da sua carteira atualizado;Seguir o modelo de atuação comercial e com isso mantermos a padronização comercial;Reportar os chamados junto as áreas ou parceiros para sanarmos problemas de ativação dos clientes;Identificar e sinalizar GAPs ou oportunidades de melhoria nos serviços financeiros;Estar à disposição para atendimento aos clientes no horário comercial acordado (9:00 as 18:00);Participar das reuniões (Dailys) para melhoria contínua do negócio;Acompanhar e agir na esteira de onboarding de ativação dos clientes;Buscar o atingimento da meta seguindo as regras e valores da empresa;Atuar nas listas disponibilizadas pelo planejamento. Requirements and skillsFormação acadêmica em Administração, Economia, Engenharia, Marketing e correlatas;Conhecimento em Pacote Office e meios de comunicação interna como Slack ou similares;Conhecimento em cálculo financeiro;Ter atuado na venda de serviços financeiros, tais como: conta corrente, crédito, antecipação, empréstimos, giro, investimento, maquininha de cartão de crédito;No mínimo 2 anos atuando em atendimento a cliente (presencial ou digital);Certificação de CPA10 ou CPA20 será considerado um diferencial. Additional informationBenefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil.
Auxílio-escritório e Auxílio Home office para você melhorar o seu ambiente de trabalho remoto e torná-lo ainda mais confortável.
Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.
Plano de saúde Bradesco.
Plano odontológico Amil Dental.
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?Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!
Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.
Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.
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