Área e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralExecutivo de Contas - CobrançaAqui na Concentrix + Webhelp, acreditamos que a diversidade é a força por trás da inovação e do sucesso. Estamos buscando um Executivo de Contas – Cobrança comprometido, apaixonado e orientado para resultados, que compartilhe de nossos valores e queira liderar uma equipe de atendimento diversificada e talentosa.Sobre NósA Concentrix + Webhelp é uma empresa líder no setor de terceirização e offshoring. Estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional aos nossos clientes e buscamos constantemente maneiras de melhorar e inovar.O candidato ideal:Estamos em busca de um profissional experiente para ocupar a posição de Executivo em Operações de Cobrança. O candidato ideal terá uma experiência sólida em operações de cobrança, demonstrando profundo entendimento dos processos e estratégias eficazes para recuperar dívidas em diversos segmentos.Responsabilidades:Gerenciar e executar operações de cobrança, aplicando estratégias eficazes para recuperar dívidas;Utilizar ferramentas de cobrança e tecnologias aplicadas para otimizar os processos;Realizar análises de desempenho financeiro, identificando oportunidades de melhoria que impactem positivamente o Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE);Desenvolver e implementar estratégias proativas para a recuperação de dívidas;Comunicar-se de maneira eficaz com clientes em situações sensíveis, mantendo um alto padrão de atendimento;Colaborar com a equipe e outras áreas da empresa para garantir a eficácia das operações de cobrança;Manter-se atualizado sobre regulamentações e práticas de cobrança.Requisitos:Experiência comprovada em operações de cobrança;Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados financeiros;Disponibilidade para atuação presencial em Curitiba.Se você é um profissional proativo, orientado para resultados e com experiência em operações internacionais, gostaríamos de receber sua candidatura. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a impulsionar o sucesso das operações globais da nossa empresa.
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