Executivo De Contas

DESCRIÇÃO DA VAGASe você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem! Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador. Na Vertem, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conosco!RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESSerá responsável por gerir estrategicamente a carteira de clientes (Farmer), concentrando-se no desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo e aumento da receita com clientes existentes.Realizar toda a gestão do cliente desde onboarding até faturamento; Contribuir paraa melhoria de processos que aumentem o NPS desses clientes; Analisar dados para fechamento de campanhas e relatórios de rotina; Monitorias de catálogos; Acompanhamento de chamados em N1 e N2; Atuação em demandas críticas; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESGraduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, ou Cursos Correlatos; Vivência com atendimento Farmer em carteira de cliente diversificada; Desejável vivência em Loyalty; Domínio em Excel e Power Point.INFORMAÇÕES ADICIONAISVale Refeição/Alimentação flexíveis: de R$ 880,00 por mês; Assistência Médica: Amil; Assistência Odontológica: Sul América; Seguro de Vida: Sul América.Auxílio Creche: Para filhos até 5 anos de idade (60 meses completos).VT / Estacionamento / FretadoReembolso pedágio