Quem somos? Nosso negócio é gestão! Somos a única empresa de gestão estratégica de negócios que viabiliza novos horizontes, focando na criação de vantagens competitivas para empresários ambiciosos cansados de perder dinheiro e tempo em mercados desafiadores. Nós da Contábilhub entregamos ao nosso cliente tudo o que ele precisa na medida que o seu momento requer, seja pela CONTABILIDADE DIGITAL, seja pela necessidade de uma PLATAFORMA, seja através da ASSESSORIA FINANCEIRA. Nós somos: SEGURANÇA, CONTROLE E EFICIÊNCIA. E estamos à procura de uma pessoa para fazer parte do nosso TIME!Sobre a oportunidade Executivo de Contas Jr.Buscamos um Executivo de Contas apaixonado por contabilidade, com perfil analítico e experiência em Customer Success, para ajudar clientes a alcançar seus objetivos. Quais são as principais atividades?Gerenciar e acompanhar ativamente as contas sob sua responsabilidade, garantindo a satisfação e o sucesso do cliente; Participar do planejamento de estratégias para otimizar os resultados e a experiência dos clientes; Conduzir o onboarding, garantindo uma implementação eficiente e alinhada com as expectativas do cliente; Realizar treinamentos das ferramentas, assegurando a correta adoção e utilização por parte do cliente; Manter um relacionamento próximo e de confiança com os clientes, sendo o ponto focal para resolução de problemas; Gerenciar expectativas e engajamento dos clientes ao longo de toda a jornada; Identificar e resolver conflitos de forma proativa e assertiva, garantindo a continuidade e a satisfação do cliente; Atuar na negociação de cancelamentos, contribuindo para a diminuição do churn e retenção de clientes.O que esperamos de você?Graduação ou curso em andamento em Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita; Experiência prévia em Customer Success será um diferencial; Habilidade paratransmitir conhecimentos e foco em soluções voltadas para o cliente; Foco em implementação e melhoria contínua de processos; Capacidade analítica para priorizar projetos e demandas; Entusiasmo por ajudar e promover o sucesso dos clientes; Perfil dinâmico, pronto para quebrar PADRÕES!Aqui você vai encontrarFeedback recorrente e focado no crescimento profissional; Ciclo de avaliação de performance; Plano de carreira e oportunidade de crescimento; Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico; Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível; Liberdade para ser você mesmo; Oportunidade decontribuir efetivamente com a construção de uma startup em crescimento acelerado.Nossos benefíciosVale Refeição flexível no cartão ECX Pay; ??Vale Transporte flexível no cartão ECX Pay; ??Convênio Médico; Convênio Odontológico; ??Modelo home office; ?Seguro de vida; ??CEFIS; ??Day Off no aniversário. ??Horário de trabalhoDe segunda a sexta, das 08:00 às 18:11; 1h de almoço.
