O Executivo de Vendas em Hotelaria desempenha um papel fundamental na geração de receita e no crescimento do negócio do hotel.
Responsável por identificar oportunidades de vendas, cultivar relacionamentos com clientes potenciais e fechar negócios, este profissional desempenha um papel crucial no alcance das metas de ocupação e receita do hotel.
**Responsabilidades**:
- ** Desenvolvimento de Estratégias de Vendas**:
- Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atrair novos clientes e aumentar a ocupação do hotel.
- ** Gestão de Relacionamento com o Cliente**:
- Cultivar relacionamentos sólidos com clientes corporativos, agências de viagens, organizadores de eventos e outros parceiros de negócios.
- Manter contato regular com clientes existentes para garantir sua satisfação contínua e identificar oportunidades de vendas adicionais.
- ** Prospecção e Networking**:
- Prospecção ativa de novos clientes por meio de pesquisa de mercado, participação em eventos do setor, networking e iniciativas de marketing.
- Identificar e participar de feiras, conferências e eventos relevantes para promover o hotel e expandir a base de clientes.
- ** Elaboração de Propostas e Negociação**:
- Preparar propostas comerciais personalizadas e apresentá-las aos clientes potenciais de forma convincente.
- Negociar termos e condições contratuais, tarifas e pacotes com clientes, buscando maximizar a rentabilidade e garantir relações comerciais sustentáveis.
- ** Acompanhamento e Fechamento de Negócios**:
- Acompanhar o progresso das negociações e manter registros precisos de todas as atividades de vendas no sistema de gestão de clientes (CRM).
- Fechar negócios com eficiência e garantir uma transição suave para as equipes operacionais do hotel.
- ** Análise de Mercado e Competitividade**:
- Realizar análises de benchmarking para avaliar o desempenho de vendas do hotel em comparação com os concorrentes e identificar áreas de oportunidade.
**Requisitos**:
- Graduação em Hotelaria, Administração, Marketing ou área relacionada.
- Experiência comprovada em vendas no setor hoteleiro ou em áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e persuasão.
- Forte orientação para resultados e capacidade de atingir e superar metas de vendas.
- Conhecimento do mercado hoteleiro local e de tendências globais.
- Familiaridade com sistemas de gestão de clientes (CRM) e software de reservas hoteleiras.
- Disponibilidade para viagens e flexibilidade de horários conforme necessário.