Estamos procurando um profissional para a posição de Executivo de Contas para se juntar à nossa equipe, comprometido em fornecer excelente serviço.
Nossa empresa está em constante crescimento e buscamos uma pessoa que possua habilidades como: relacionamento interpessoal, proatividade, trabalho em equipe, foco em resultados, conhecimento técnico e aprendizado contínuo.
Requisitos: • Experiência com Atendimento B2B; • Boa comunicação; • Bom relacionamento interpessoal; • Conhecimento avançado de Excel; • Senso de urgência; • Gostar de trabalhar em equipe e com metas.
Responsabilidades principais: • Auxiliar e resolver conflitos, problemas e fornecer soluções aos clientes; • Ser responsável pela comunicação com o cliente por múltiplos canais: telefone, e-mail e presencial; • Dar suporte às ações dos clientes, observando oportunidades de crescimento e melhorias; • Interpretar as necessidades dos clientes e fornecer serviços e soluções adequados; • Negociar com clientes da carteira para que eles adquiram mais serviços da Interlog; • Acompanhar os níveis de serviço e a satisfação do cliente e apontar possíveis riscos que impactem a retenção do cliente.
• Atuar com equipes internas de outras áreas da empresa.
• Propor soluções e melhorias constantes para as demais áreas da empresa.
• Planejar e realizar visitas aos clientes, a fim de entender suas necessidades e oportunidades de melhorias nos serviços e identificar oportunidades.
• Detectar problemas operacionais recorrentes e definir plano de ação para sua resolução de maneira definitiva.
Oferecemos: • Vale transporte • Vale refeição • Assistência médica • Assistência odontológica Se você possui experiência comprovada na área e está pronto para se juntar a uma empresa líder no setor de logística e distribuição, envie seu currículo para o e-mail ******.
Analisaremos todas as candidaturas e entraremos em contato com os candidatos com o perfil descrito.
Somos uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em seu quadro de colaboradores e encorajamos candidaturas de pessoas de todos os gêneros, idades, raças, etnias e origens culturais.
Vaga presencial para região Lapa em São Paulo/SP!
Venha fazer parte da equipe!
Boa sorte!
Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos