Superior completo em Administração de Empresas, Administração Hospitalar, Marketing, Enfermagem ou áreas correlatas.
Experiência anterior na função (segmento hospitalar).
Conhecimento em regras comerciais para diárias e taxas, honorários médicos, exames, materiais, medicamentos, OPME s e pacotes; tabelas CBHPM, AMB, LPM, Simpro, Brasíndice; tabela Aberta, Compacta, Global e Procedimentos Gerenciados; regras e normas da ANS: Contratualização, TISS, TUSS e Rol de Procedimentos; conhecimento em OPME s utilizados por procedimentos; conceitos de custos hospitalares (custo fixo, custo variável, direto, indireto, margem de contribuição e resultados); índices econômicos e inflacionários de mercado geral e da saúde; sistemas de gestão hospitalares. Conhecimento básico no pacote office.
Relacionamento e negociação com as fontes pagadoras; Negociação para ampliação do portfólio de serviços com as fontes pagadoras; Confeccionar planilha de acompanhamento da evolução do perfil das fontes pagadoras no mercado (número de vidas, abrangência, produtos, solvabilidade); Acompanhar o perfil de utilização por fonte pagadora; Mapear as principais regras comerciais dos contratos com as fontes pagadoras; Acompanhar o faturamento mensal das fontes pagadoras; Confeccionar estudos comparativos e planilha de impacto para formatação das propostas de reajustes com as fontes pagadoras; Operacionalização das negociações efetivas (orientação para correta implantação em sistema, conferência de documentos, divulgação interna de documentos, organização das pastas de contratos físicas e eletrônicas); Relacionamento com os clientes e fornecedores internos para mitigação de riscos e melhoria dos processos (interface da área comercial com área de cadastro e faturamento); Promover treinamento às equipes internas sobre as condições comerciais e operacionais contratadas com operadoras; Realizar pesquisa de mercado externo de prestadores concorrentes; Apresentar relatórios mensais à gerência (planilha de reajustes, atividades inerentes a função, propostas enviadas etc.).
Apresentar indicadores de resultado das ações da carteira de operadoras sob sua responsabilidade.