Executivo De Negocios Interno I Retenção - Belo Horizonte/Mg

Detalhes da Vaga

O QUE PRECISAMOSEnsino Superior - Cursando ou Completo;Vivência comercial atendendo B2C OU B2B;Pacote Office;Habilidade em persuasão e negociação;Relacionamento interpessoal.O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO: EXECUTIVO DE NEGOCIOS INTERNO I - RETENÇÃOAtuar nas solicitações de cancelamento/rescisão recebidos pelo SalesForce;Manter o padrão de qualidade nos atendimentos, entendendo as necessidades e expectativas dos clientes mediante a abordagem ativa ou receptiva por telefone, e-mail e WhatsApp;Responsável por negociar e apresentar a melhor proposta ao cliente por meio de levantamento e análise de custos financeiros, operacionais ou até mesmo com a compra de carro próprio, incluindo os riscos implícitos com o cancelamentos/rescisão do contrato;Ser o garantidor dos reais motivos de cancelamentos/rescisão, atuando com abordagem consultiva no ato da solicitação a fim de contribuir para futuros planos de ação e melhoria nas alçadas de retenção.


Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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